Planejamento de Marketing Digital: como fazer e modelo para baixar

Dar vida a um negócio digital e usar todo o potencial da internet para divulgá-lo pode parecer mais simples do que de fato é. Isso porque tem sido muito comum encontrar erros em ações de marketing digital que poderiam ser evitados.

Entre os principais motivos desses erros está a ausência de um bom plano de marketing digital.  Sua ausência ou o mal planejamento pode influenciar negativamente o seu e-commerce.

Então, fica clara a importância de dedicar um tempo para pensar nesse assunto. E esse post vai te ajudar a entender melhor como funciona o planejamento de marketing digital e sua importância.

O que é planejamento de marketing digital

É a etapa da construção da estratégia em que se busca determinar os objetivos a serem alcançados por uma campanha quais ações deverão ser executadas para que esses objetivos sejam alcançados no meio digital.

O planejamento pode envolver a divulgação de uma nova marca, um produto, um serviço, entre outros. Em resumo, é aquilo que servirá de norte para as ações estratégicas da empresa na rede.

Um bom planejamento de marketing digital depende das características de cada empreendedor e do seu empreendimento. E nesse ponto, ter uma agência como parceira pode ser bem importante.

Como montar um planejamento de marketing digital?

1. Saiba onde você está e aonde você quer chegar

O primeiro passo para um planejamento de marketing digital é entender onde você está e aonde você quer chegar. Isso significa traçar os objetivos que sua loja virtual precisa atingir com as ações de marketing digital que você irá elaborar e quais metas ela deve alcançar.

É importante definir sua meta global (como aumentar o faturamento da loja virtual, por exemplo), e esmiúça-la em metas especificas que te ajudarão a alcança-la. Aumentar o número de visitantes pode ser um exemplo.

Definir as metas também te ajudarão a penar nos KPIs que deverão ser mensurados para identificar que você está no caminho certo.

Outro ponto importante aqui é definir os prazos em que cada tarefa deve ser executada e quem será o responsável por elas.

ok, com metas e indicadores definidos, é hora de entender qual o momento atual da empresa e o que precisa ser feito para chegar aonde se deseja. Analise números, converse com seus colaboradores, pesquise seus concorrentes e as projeções do seu mercado. É preciso olhar para dentro e para fora.

2. Conheça seu público

O próximo passo é conhecer seu público em profundidade.

É importante definir a persona da sua loja virtual. Essa etapa é fundamental para um bom planejamento de marketing digital.

Afinal, é nela que você definirá com quem falará, qual o tom de voz que deverá ser utilizado e isso ajudará a pensar nas ações que serão executadas.

Com a persona definida, será possível planejar ações específicas e segmentadas para cada persona – seja com conteúdo no blog, materiais ricos, links patrocinados ou redes sociais. Por isso, é indicado que você monte suas personas antes de escolher seus canais de atuação.

3. Escolha os canais que serão utilizados

Com as personas definidas, é hora de escolher os canais digitais que deverão ser utilizados para conversar com ela. É o momento de pensar em:

• Quais Redes Sociais devo estar presente?
• Como será o Blog da sua loja virtual? E o conteúdo?
• Você irá criar anúncios? No Google Adwords? No Facebook Ads?

4.  Prazo e orçamento 

Agora que você já tem desenhados as suas metas e as características de seus clientes potenciais, é hora de ver qual a verba disponível para ser investida em cada canal previamente definido. Para pensar essa verba de marketing, considere:

• Quais canais são mais importantes para alcançar suas personas?
• Qual o custo médio para anunciar nessas mídias?
• Qual o ROI que você deseja obter em cada uma delas?
• Quanto de verba você tem disponível?

Atrele novamente esse planejamento aos KPIs definidos nas etapas anteriores.

E por último, mas não menos importante: elabore um cronograma. Essa etapa é fundamental para o funcionamento do plano estratégico de marketing digital.

Sem ele, fica praticamente impossível potencializar as ações realizadas. Interagir e encantar sua audiência requer uma quantidade razoável de ações.

Assim, o cronograma se torna muito importante, pois todos os passos precisam estar definidos e cronometrados, garantindo que as ações sejam realizadas em uma ordem correta para que o objetivo seja conquistado e todos fiquem felizes com os resultados elencados.

Como mensurar esses resultados?

Antes mesmo de iniciar o plano de marketing digital, é preciso alinhar de que maneira as ações de marketing serão monitoradas e mensuradas e quais métricas serão utilizadas.

Para esse monitoramento, você pode utilizar ferramentas como o Google Analytics ou ferramentas de automação de marketing como o RD Station, Hub Spot ou outras.

Essas ferramentas devem ser escolhidas conforme as métricas que serão mensuradas, como taxa de conversão, taxa de rejeição, número de cliques etc.  Em resumo, as ferramentas e métricas utilizadas dependem das ações programadas no plano.

Ufa, muita coisa para prestar atenção e planejar, né? Mas não se preocupe, se tiver alguma dúvida, você pode deixar seu comentário ou baixar nosso Modelo de Plano de Marketing Digital.